Kişisel Bilgiler

Zorunlu alan!
Field is required!
Zorunlu alan!
  • - Ülke Seçiniz -
  • Åland Islands
  • Afghanistan
  • Albania
  • Algeria
  • American Samoa (US)
  • Andorra
  • Angola
  • Antigua and Barbuda
  • Argentina
  • Armenia
  • Australia
  • Austria
  • Azerbaijan
  • Bahamas
  • Bahrain
  • Bangladesh
  • Barbados
  • Belarus
  • Belgium
  • Belize
  • Benin
  • Bermuda (UK)
  • Bhutan
  • Bolivia
  • Bosnia and Herzegovina
  • Botswana
  • Brazil
  • Brunei
  • Bulgaria
  • Burkina Faso
  • Burma (Myanmar)
  • Burundi
  • Cambodia
  • Cameroon
  • Canada
  • Cape Verde
  • Central African Republic
  • Chad
  • Chile
  • China
  • Colombia
  • Comoros
  • Congo, Democratic Republic of the
  • Congo, Republic of the
  • Cook Islands (NZ)
  • Costa Rica
  • Croatia
  • Cuba
  • Cyprus
  • Czech Republic
  • Denmark
  • Djibouti
  • Dominica
  • Dominican Republic
  • East Timor (Timor-Leste)
  • Ecuador
  • Egypt
  • El Salvador
  • Equatorial Guinea
  • Eritrea
  • Estonia
  • Ethiopia
  • Falkland Islands (UK)
  • Faroe Islands (Denmark)
  • Fiji
  • Finland
  • France
  • French Guiana
  • French Polynesia (France)
  • Gabon
  • Gambia
  • Georgia
  • Germany
  • Ghana
  • Gibraltar (UK)
  • Greece
  • Greenland (Denmark)
  • Grenada
  • Guam (US)
  • Guatemala
  • Guernsey (UK)
  • Guinea
  • Guinea-Bissau
  • Guyana
  • Haiti
  • Honduras
  • Hong Kong (China)
  • Hungary
  • Iceland
  • India
  • Indonesia
  • Iran
  • Iraq
  • Ireland
  • Isle of Man (UK)
  • Israel
  • Italy
  • Ivory Coast
  • Jamaica
  • Japan
  • Jersey (UK)
  • Jordan
  • Kazakhstan
  • Kenya
  • Kiribati
  • Korea, North
  • Korea, South
  • Kosovo
  • Kuwait
  • Kyrgyzstan
  • Laos
  • Latvia
  • Lebanon
  • Lesotho
  • Liberia
  • Libya
  • Liechtenstein
  • Lithuania
  • Luxembourg
  • Macau (China)
  • Macedonia
  • Madagascar
  • Malawi
  • Malaysia
  • Maldives
  • Mali
  • Malta
  • Marshall Islands
  • Mauritania
  • Mauritius
  • Mayotte (France)
  • Mexico
  • Micronesia, Federated States of
  • Moldova
  • Monaco
  • Mongolia
  • Montenegro
  • Morocco
  • Mozambique
  • Namibia
  • Nauru
  • Nepal
  • Netherlands
  • New Caledonia (France)
  • New Zealand
  • Nicaragua
  • Niger
  • Nigeria
  • Niue (NZ)
  • Norfolk Island (Australia)
  • Northern Mariana Islands (US)
  • Norway
  • Oman
  • Pakistan
  • Palau
  • Palestinian territories
  • Panama
  • Papua New Guinea
  • Paraguay
  • Peru
  • Philippines
  • Pitcairn Islands (UK)
  • Poland
  • Portugal
  • Qatar
  • Réunion (France)
  • Romania
  • Russian Federation
  • Rwanda
  • São Tomé and Príncipe
  • Saint Helena, Ascension and Tristan da Cunha (UK)
  • Saint Kitts and Nevis
  • Saint Lucia
  • Saint Pierre and Miquelon (France)
  • Saint Vincent and the Grenadines
  • Samoa
  • San Marino
  • Saudi Arabia
  • Senegal
  • Serbia
  • Seychelles
  • Sierra Leone
  • Singapore
  • Slovakia
  • Slovenia
  • Solomon Islands
  • Somalia
  • South Africa
  • South Sudan
  • Spain
  • Sri Lanka
  • Sudan
  • Suriname
  • Svalbard and Jan Mayen (Norway)
  • Swaziland
  • Sweden
  • Switzerland
  • Syria
  • Taiwan
  • Tajikistan
  • Tanzania
  • Thailand
  • Togo
  • Tokelau (NZ)
  • Tonga
  • Trinidad and Tobago
  • Tunisia
  • Turkey
  • Turkmenistan
  • Tuvalu
  • Uganda
  • Ukraine
  • United Arab Emirates
  • United Kingdom
  • United States
  • Uruguay
  • Uzbekistan
  • Vanuatu
  • Vatican City
  • Venezuela
  • Vietnam
  • Wallis and Futuna (France)
  • Western Sahara
  • Yemen
  • Zambia
  • Zimbabwe
Zorunlu alan!
Alım yaptığınız ürün ve/veya ürünlerimiz nelerdir?
Field is required!

Değerli Müşterimiz sizlere verdiğimiz hizmeti daha iyi hale getirmek için düzenlemiş olduğumuz memnuniyet anketimize katılımlarınızı bekler, ilginize şimdiden teşekkür ederiz. İlave yorumlarınız olduğu takdirde formun sonunda yer alan kutuya geri bildirimlerinizi yapmanız bizleri memnun edecektir. Sağlıklı bilgilere ulaşabilmek ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için soruların tamamını cevaplamanızı rica ederiz. Raporlama esnasında kimliğinizin gizli kalacağı konusunda sizleri temin ederiz. Saygılarımızla,

A - Teslimat / Sipariş

1- Talepleri iletmede ve teyit altına almadaki süreçler
Zorunlu alan!
2- Siparişlerin zamanında teslimatı
Zorunlu alan!
3- Siparişe uygun ürün gönderme
Zorunlu alan!
4- Gönderilen miktarın siparişe uygun olması
Zorunlu alan!
5- Siparişlerin hasarsız teslimatı
Zorunlu alan!

B - Satış

6- Piyasa rekabet ve fiyat değişiklikleri konusunda bilgilendirme
Zorunlu alan!
7- Satış personelinin çözüm odaklı davranması
Zorunlu alan!
8- Satış personelinin ürün özellikleri ile ilgili bilgili olması
Zorunlu alan!
9- Satış personelinin markayı temsil etmesi
Zorunlu alan!

C - Satış Sonrası Hizmetler

10- Şikayet çözme hızı ve etkinliği
Zorunlu alan!
11- Şikayet alındıktan sonra ve çözüme ulaştıktan sonraki bilgilendirme
Zorunlu alan!
12- Marka ve ürünlerle ilgili yapılan bilgilendirme
Zorunlu alan!
13- Hasarlı/kalite problemli ürünün iade süreci
Zorunlu alan!
14- Numune taleplerinin zamanında karşılanması
Zorunlu alan!
15- Ürün bilgisi içeren katalog taleplerinin zamanında karşılanması
Zorunlu alan!
16- İstenen evrakların zamanında karşılanması (Analiz sertifikaları, kalite sertifikaları vs.)
Zorunlu alan!

D - İletişim

17- Satış personeliyle iletişim kurma kolaylığı
Zorunlu alan!
18- Satış personelinin e-mail ve telefonlara zamanında geri dönüşü
Zorunlu alan!
19- Satış dışı birimlerle iletişim kurma kolaylığı
Zorunlu alan!
20- Satış dışı birimlerin e-mail ve telefonlara zamanında geri dönüşü
Zorunlu alan!

E - Ürünler

21- Ürünlerin pazar koşullarına uygunluğu
Zorunlu alan!
22- Ürün çeşitliliği
Zorunlu alan!
23- Ürün ambalajlarının tasarımı ve kullanım kolaylığı
Zorunlu alan!
24- Yenilikçi ürünler sunulması
Zorunlu alan!
25- Ürün kalitesi
Zorunlu alan!

F - Firma İmajı

26- Sunar markasının imajı
Zorunlu alan!
27- Sunar Mısır şirketinin piyasadaki imajı
Zorunlu alan!
28- Pazarlama faaliyetlerinin yeterliliği
Zorunlu alan!
29- Pazarlama reklam faaliyetlerinin yeterliliği
Zorunlu alan!
30- Pazarlama promosyon faaliyetlerinin yeterliliği
Zorunlu alan!
31- Müşteri memnuniyetine verilen önem
Zorunlu alan!
32- Kalite belgelerinin kazandırdığı rekabet avantajı (ISO 9001, ISO 22000, FSSC 22000, KOSHER, HELAL, NONGMO) :
Zorunlu alan!
33- Web sitesi içeriklerinin yeterliliği
Zorunlu alan!
34- Genel olarak firmamızla çalışmaktan ne kadar memnunsunuz?
Zorunlu alan!
Var ise yeni ürün önerilerinizi belirtiniz.
Field is required!
Yenilikler hakkında hangi iletişim kanalları vasıtasıyla bilgilendirilmek istersiniz?
Zorunlu alan!
Firmamızla çalışmanız için en iyi sebebiniz nedir? (Lütfen sadece bir seçeneği işaretleyiniz.)
Zorunlu alan!
Firmamız ile çalışmayı önerir misiniz?
Zorunlu alan!
Anket formunda yer almayan diğer isteklerinizi belirtiniz.
Field is required!